Data ostatniej aktualizacji: 5 marca 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: am-szkolenia.pl (zwany dalej „Sklepem”). Sklep jest prowadzony przez firmę:
FUNDACJA HOME
ul. Magnoliowa 28, 60-175 Poznań, Polska
NIP: 7792599736
Email: kontakt@am-szkolenia.pl
Telefon: +48 691 818 137
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Am Szkolenia prowadzi sprzedaż szkoleń indywidualnych 1:1 (zwanych dalej „Produktami”).
1.2. Korzystanie ze Sklepu oraz składanie zamówień jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
2. Zakres i przedmiot działalności sklepu
2.1. Sklep oferuje sprzedaż usług szkoleniowych w formie szkoleń indywidualnych 1:1.
2.2. Produkty dostępne są po dokonaniu płatności i umówieniu terminu szkolenia.
3. Warunki zawierania umowy
3.1. Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji, co następuje po dokonaniu płatności przez Użytkownika.
3.2. Użytkownik składa zamówienie poprzez wybór szkolenia, wybór terminu (jeżeli dotyczy), wybór metody płatności oraz dokonanie płatności.
3.3. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje:
- potwierdzenie zawarcia umowy,
- informacje niezbędne do realizacji szkolenia, w tym link do szkolenia online lub dane kontaktowe prowadzącego w przypadku szkoleń stacjonarnych.
3.4. Dostęp do szkolenia online jest udostępniany w ciągu maksymalnie 24 godzin od zaksięgowania płatności.
4. Realizacja szkoleń
4.1. Szkolenia odbywają się w formie uzgodnionej z Użytkownikiem (online lub stacjonarnie).
4.2. Sklep nie realizuje przesyłek fizycznych w ramach zamówień na szkolenia.
5. Płatności
5.1. Sklep umożliwia płatność za zamówione szkolenia za pomocą systemu płatności online (np. Przelewy 24).
5.2. Dostępne metody płatności mogą obejmować:
- BLIK
- Karta kredytowa (VISA, MasterCard)
- Apple Pay
- Google Pay
6. Ceny i waluta
6.1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone w polskich złotych (PLN).
6.2. Ceny produktów nie obejmują ewentualnych kosztów dodatkowych wynikających z metod płatności.
7. Odstąpienie od umowy
7.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy, pod warunkiem, że szkolenie nie zostało rozpoczęte.
7.2. Prawo odstąpienia od umowy może być zrealizowane poprzez:
- wypełnienie formularza odstąpienia dostępnego na stronie Sklepu w zakładce „Dane kontaktowe”, lub
- wysłanie wiadomości e-mail na adres: reklamacje@am-szkolenia.pl z informacją o odstąpieniu.
7.3. W przypadku rozpoczęcia szkolenia (realizacja terminu) prawo odstąpienia od umowy wygasa.
8. Reklamacje i zwroty
8.1. Konsument ma prawo złożyć reklamację, jeżeli zakupione szkolenie jest niezgodne z umową lub nie zostało wykonane zgodnie z opisem.
8.2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: reklamacje@am-szkolenia.pl. W zgłoszeniu należy podać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwania dotyczące rozwiązania sprawy.
8.3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
8.4. W przypadku uznania reklamacji, Sklep zapewnia Konsumentowi rozwiązanie problemu, np. zmianę terminu szkolenia, jego ponowną realizację lub zwrot części kwoty.
8.5. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. poprzez platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8.6. Powyższe uprawnienia nie ograniczają prawa Konsumenta do dochodzenia roszczeń zgodnie z Kodeksem cywilnym i ustawą o prawach konsumenta.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Fundacja HOME, Magnoliowa 28, 60-175 Poznań, Polska, NIP: 7792548986.
9.2. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
9.3. Użytkownicy mają prawo do dostępu, poprawiania, usuwania oraz ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania.
10.2. W przypadku sporów wynikłych z umowy sprzedaży strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sprawy. W przypadku braku porozumienia, spór będzie rozstrzygany przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub działalności Sklepu, prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@am-szkolenia.pl
Telefon: +48 691 818 137
